Regulile care guvernează utilizarea site-ului și a serviciilor ČEZ. Te rugăm să le citești cu atenție.
Ultima actualizare: 1 iunie 2025 · Versiunea 2.4
Prin accesarea și utilizarea site-ului novaenergie.ro și a serviciilor asociate, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.
Te angajezi să utilizezi site-ul în scopuri legale și să nu: încerci să obții acces neautorizat; transmiți conținut ilegal sau dăunător; perturbi funcționarea serviciilor; sau folosești roboți/scrapere fără acordul nostru scris.
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile din contul tău. Anunță-ne imediat orice utilizare neautorizată. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă acești termeni.
Tarifele afișate sunt reglementate sau concurențiale, conform ofertei alese, și pot fi actualizate periodic conform contractului și deciziilor ANRE. Prețurile afișate pe site au caracter orientativ; oferta fermă se confirmă la semnarea contractului de furnizare.
Facturile se emit conform contractului. Plata se efectuează până la data scadenței indicată pe factură. Întârzierile pot atrage penalități conform legislației în vigoare. Plățile online sunt procesate prin operatori autorizați, în mediu securizat.
Tot conținutul site-ului — texte, logo-uri, grafică, cod — este proprietatea ČEZ S.A. sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord este interzisă.
Site-ul este oferit „ca atare". Nu garantăm că va fi neîntrerupt sau fără erori. În limitele permise de lege, ČEZ nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului. Această clauză nu limitează răspunderea pentru obligațiile contractuale de furnizare a energiei.
Eventualele dispute se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, te poți adresa ANRE (autoritatea de reglementare), entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau instanțelor competente din România. Legea aplicabilă este legea română.
Putem actualiza acești termeni periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site, cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea acestora.